혼자 가게를 운영하다 보면,
사람이랑 대화할 일이 은근히 별로 없다.
커피 머신은 말이 없고, 냉장고는 윙- 소리만 낼 뿐이고.
하루 종일 내가 하는 말이라고는
“네~ 아아 한 잔이요~” “포장 도와드릴게요~” 정도?
그래서일까.
손님이 무심코 던진 한마디가 생각보다 오래 머문다.
예를 들면 이런 거.
“혼자 하시는 거예요? 우와… 힘드시겠어요.”
→ (정확히는 ‘우와’보다 ‘헐’에 가까움)
근데 이상하게 이 말 들으면… 좀 뿌듯함. 인정받은 느낌이랄까?
“커피 진짜 맛있어요. 자주 오고 싶어요.”
→ 이건 그냥… 대놓고 좋아. 다시 말해줘도 됨. 환영임.
가끔은 이런 말도 있다.
“사장님… 왜 이렇게 조용하세요?”
→ 사실 말할 기회가 없었음. 내가 말이 없는 게 아니라, 대화가 없었을 뿐,,,ㅎ
이렇게 짧은 말들 하나하나가,
웃기고 어이없고, 그러면서도 마음에 오래 남는다.
물론 하루 종일 아무 말도 안 하고 끝나는 날도 있다.
그럴 땐 ‘아, 오늘도 사람 만났다’는 느낌이 그립기도 하다.
그렇다고 말 붙이기엔 나도 그만큼 낯가림이 있어서… 애매함 😇
그래도 오늘 어떤 손님이 “커피 마시니까 기분 좋아졌어요~”라고 말해줬을 때,
그 말 하나로 하루 기분이 20%는 회복됐던 것 같다.
카페 운영이란 게 그런 거구나 싶다.
매출이 전부는 아니지만, 말 한마디가 매출보다 오래 간다.
혼자 일하거나 혼자 있는 시간이 많다 보면
이상하게 말 한마디가 크게 들릴 때가 있더라고요.
여러분은 요즘 어떤 말이 오래 남았나요?
댓글로 짧게라도 알려주시면, 저도 그 말 듣고 기분 좋아질 것 같아요 😊
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